Merhaba, srdepin.com Destek Merkezi’ne hoş geldiniz.
Satın alma sürecinizde, mağaza yönetiminde ya da hesap işlemlerinizde yaşadığınız her türlü sorun ve ihtiyaç duyduğunuz tüm bilgilendirmeler için buradayız. Hızlı ve güvenilir destek sunmak temel önceliğimizdir.
Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
E-Pin Satın Alma Sorunları
Siparişiniz teslim edilmediyse, kod çalışmıyorsa ya da ödeme sonrası bir aksaklık yaşandıysa, destek ekibimiz anında devreye girerek sorununuzu çözüme kavuşturur.
Ödeme ve Fatura İşlemleri
Havale, EFT veya kredi kartı ödemelerinizde yaşanabilecek gecikmeler veya hatalar için bizimle iletişime geçebilirsiniz. İşlemlerinizin takibini sağlıyoruz.
Mağaza Sahibi Desteği
Mağaza açma, ürün yükleme, satış süreçleri, sipariş yönetimi veya komisyon oranlarıyla ilgili sorularınız varsa, size özel satıcı destek ekibimiz yardımcı olur.
Hesap İşlemleri ve Güvenlik
Şifre sıfırlama, giriş sorunları veya güvenlik endişeleri gibi konularda kullanıcı hesabınızın güvenliğini sağlamak için her zaman hazırız.
Geri Bildirim ve Öneriler
Sitemizi geliştirmek adına görüşlerinizi önemsiyoruz. Tüm öneri ve geri bildirimleriniz dikkatle değerlendirilir.
Bizimle Nasıl İletişime Geçebilirsiniz?
-
E-Posta: destek@srdepin.com
-
Canlı Destek: Haftanın 7 günü, 10:00 – 00:00 saatleri arasında web sitemizde hizmet vermekteyiz.
-
İletişim Formu: Web sitemizdeki iletişim formunu doldurarak bize ulaşabilirsiniz.
-
Sosyal Medya: Resmî sosyal medya hesaplarımız üzerinden mesaj gönderebilirsiniz.
Hızlı Destek Garantisi
Bize ulaşan her talebe mümkün olan en kısa sürede dönüş yapıyoruz. Yoğunluğa bağlı olarak en geç 24 saat içerisinde cevap verilmektedir. Canlı destek üzerinden yapılan taleplerin büyük bir kısmı 15 dakika içerisinde çözüme kavuşturulur.
Her Zaman Yanınızdayız
srdepin.com olarak kullanıcı memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Size daha iyi bir hizmet sunabilmek adına tüm destek süreçlerimizi sürekli olarak geliştiriyoruz. Sorularınız, sorunlarınız ya da ihtiyaçlarınız ne olursa olsun, çözüm için buradayız.
